Octobre 2007 - n°13
Esclab : fournisseur d’équipements
scientifiques de contrôle pour les laboratoires
Monsieur et Madame Berri ont
créée le 27 octobre 2004 la société ESCLAB,
spécialisée dans la distribution d’équipements
scientifiques de contrôle et d’appareils de mesure pour
les laboratoires. Leur formation universitaire individuelle constitue
une complémentarité appréciable dans la gestion
de la société.
Après 3 ans d’existence, ESCLAB commercialise une vaste
gamme d'équipements et ne cesse d'élargir sa clientèle
sur tout le territoire algérien. Distributeur généraliste
disposant d’un bureau et d’entrepôts à Bejaia
et d’un bureau à Alger, ESCLAB représente le matériel
de plusieurs marques comme :
- BRAND : Verrerie graduée et jaugée, Plastique et matériel
pour manipulation d'échantillons liquides au laboratoire
- LENZ : Matériel rodé
- TGI : Contenants (Bechers, erlenmeyers, cristallisoirs, flacons de
laboratoire)
Oeuvrant dans le respect des clients et des engagements pris, tant au
niveau de la qualité des produits que des délais de livraison,
de la garantie et du service après vente, le succès d’ESCLAB
s’appuie sur sa structure : la société dispose d’une
part d’un département commercial, qui assure le conseil
et le suivi des clients, et, d’autre part, d’un département
technique chargé du service après vente, de l’installation
du matériel et de sa maintenance.
L’équipe d’ESCLAB propose aussi à ses clients
des services de consulting, de la formation et de l’assistance
technique sur site. Autant d'atouts qui renforcent la fidélité
et la confiance des clients et expliquent que des sociétés
de renommée mondiale ont choisi ESCLAB pour les représenter
exclusivement en Algérie. Parmi ces sociétés :
- Testo, Binder, julabo, hettich, GFL, Denver instruments et Behr (Allemagne)
- Telstar (Espagne)
- Safas (Monaco)
- Micros (Autriche)
- Verfilco (France)
Zoom sur les services proposés
par ESCLAB
Formation : ESCLAB assure, in situ ou au sein de son
administration, des formations techniques assurant une meilleure prise
en main des appareils de mesure :
- formation sur tous les produits et appareils présentés
par ESCLAB
- formation de remise à niveau des techniciens instrumentistes
ou laborantins
- formation en techniques de mesures en instrumentation
Assistance technique : ESCLAB met à disposition
de ses clients des techniciens pour la mise en route de ses appareils,
la manipulation et l’apprentissage.
Etalonnage et calibration : ESCLAB dispose d’un
parc de matériel certifié COFRAC, ISO, DKD (Deutscher
KalibrierDienst), apte à répondre sur site à toute
opération de calibrage ou d’étalonnage permettant
la vérification des installations, sans être pénalisé
par leur immobilisation. Pour retrouver la plus haute fiabilité,
traçabilité et sécurité concernant les certificats
d’étalonnage, il est impératif d’effectuer
ces opérations dans des laboratoires accrédités.
Les démarches SMQ au référentiel ISO 9001 et autres
(GMP, QS, JIS..) demandent et préconisent un contrôle et
un étalonnage périodiques des systèmes.
Grâce à ses partenaires, ESCLAB assure cette fonction en
fournissant des certificats d’étalonnage reconnus au delà
des frontières (COFRAC//DKD)
1- Qualification : ESCLAB propose des instruments de
mesure pour le contrôle et le réglage des différentes
phases de process et assiste pleinement les clients, en s’assurant
que les instruments sont qualifiés pour répondre aux exigences
de précision et de justesse.
2- Maintenance : En conformité avec les exigences
de Binder (fabricant allemand d’étuves, d’incubateurs
et d’enceintes climatiques), le service maintenance d’ ESCLAB
s’engage pour le maintien des performances du matériel
:
- toute pièce de rechange est garantie et certifiée d’origine
constructeur
- toute opération de maintenance effectuée est automatiquement
assujettie à un rapport de réparation détaillé
- les pièces défectueuses sont restituées. Un rapport
d’essais accompagne et clôture chaque opération de
maintenance
Compte-tenu de la diversité des matériels et consommables
de laboratoire représentés par ESCLAB, la société
a également lié des relations commerciales avec des fournisseurs
locaux ; importateurs et fabricants. ESCLAB est par ailleurs toujours
à la recherche de nouveaux produits pour satisfaire les demandes
croissantes de ses clients.
De larges domaines d’intervention
en matière de mesure
En collaboration étroite avec le fabricant allemand TESTO, ESCLAB
peut intervenir dans des domaines variés, tels que :
- solutions de mesure fixes pour l’air conditionné et les
process,
- techniques de mesure pour les produits alimentaires (transport et
entreposage de denrées alimentaire).
- outils d’optimisation énergétique pour les installations
de chauffage
- solutions de mesure portables pour des applications industrielles
- solutions de mesure pour l’environnement, la maintenance et
les process thermiques,
- etc…
Les objectifs de développement
Les dirigeants d’ESCLAB se sont fixés des objectifs ambitieux,
notamment :
- résorber sur le territoire algérien le déficit
en matière de matériels, consommables de laboratoire et
équipements de mesure et de contrôle
- créer de nouveaux emplois
- assurer la maintenance des équipements
- réaliser le montage ou la fabrication d’équipement
de laboratoire et ce à moyen terme
- installer un laboratoire d’étalonnage et de calibration;
en partenariat avec Testo
- accompagner les entreprises clientes dans leur démarche en
vue de la certification ISO
- créer des filiales, dans le cadre de la spécialisation
de l’entreprise
Bejaia -Algérie
M.ZAGHLOUL