Octobre 2007 - n°13
RETSCH : Les experts en matière
de broyeurs et tamiseuses
La société RETSCH
GmbH, dont le siège se trouve à Haan (près de Düsseldorf),
compte parmi les leaders mondiaux en fourniture d’appareils de
laboratoire pour la préparation et la caractérisation
des solides, dans le cadre de la préparation d’échantillons
et du contrôle de la qualité. La vaste gamme de produits
de l’entreprise comprend des concasseurs à mâchoires,
des broyeurs, des diviseurs d’échantillons, des tamiseuses
et des analyseurs optiques de particules. La commercialisation mondiale
des produits est assurée en coopération avec des filiales
et des partenaires commerciaux répartis dans plus de 70 pays
ainsi que directement auprès des clients finaux.
L’entreprise a été fondée en 1915 par F.
Kurt Retsch. Le premier brevet n’a pas tardé à être
déposé pour un appareil de laboratoire, un broyeur à
mortier, très vite reconnu dans le monde entier sous le nom de
« Broyeur Retsch » puisqu’il a remplacé le
broyage à la main avec des mortiers manuels. Le programme de
fabrication a été ensuite élargi au fil des années
par l’intégration d’autres appareils de broyage mais
aussi de tamiseuses, tamis et diviseurs d’échantillons.
En collaboration avec la société Jenoptik AG, la SARL
autonome Retsch Technologie a été créée
en 1998 pour le secteur d’activité « Analyseurs optiques
de particules ».
Aujourd’hui, avec des implantations en Allemagne, aux USA et au
Japon, Retsch est leader dans les segments de produits « Broyage
» et « Tamisage », avec un taux d’exportation
de 80 %. Les leitmotiv de l’entreprise sont : la proximité
clients et la dominante technologique. Fidèle à l’adage
« La totalité est plus que la somme des parties »
du philosophe grec Aristote, RETSCH développe des appareils d’une
utilisation confortable et simple, dont les composants de haute qualité
sont conçus pour garantir par interaction des résultats
représentatifs et reproductibles dans les domaines du broyage
et de l’analyse de particules
Autre facteur clé du succès : la collaboration continue
et les échanges intenses avec les universités, les instituts
et les clients renommés des branches les plus diverses. RETSCH
garantit ainsi que les appareils développés sont toujours
dotés des derniers perfectionnements de la technique actuelle
et excellent dans leur utilité pour les clients.
Chez RETSCH, le service client est sacré. La société
a son propre laboratoire d’application. Celui-ci a récemment
été agrandi et complètement réaménagé
pour donner aux intéressés la possibilité de faire
broyer ou mesurer leur matière échantillon, afin de trouver
l’appareil le mieux adapté à leur application. Le
service client est parachevé par des informations régulières
sur les produits et les applications grâce au journal «
l’échantillon », une lettre d’information électronique
ainsi que des vidéos produits qui présentent clairement
le fonctionnement et les secteurs d’application des appareils
RETSCH.
Dr. Jürgen Pankratz, gérant de la société
RETSCH GmbH, regarde l’avenir avec optimisme : « Nous
travaillons encore dur pour poursuivre le développement positif
des dernières années et attendons avec confiance le 100ème
anniversaire de RETSCH »